Bom-dia, com muita ciência da administração. Certa vez um aluno meu da UnB me perguntou se eu aceitaria dirigir a NASA em Houston e respondi, sem pestanejar, que sim! E, ato contínuo, expliquei que todas as organizações têm algo em comum: um idioma para entendimento das comunicações internas e externas (no caso, o inglês que eu falo razoavelmente) e SERES HUMANOS decidindo as coisas. Todas as organizações possuem esse traço comum, não interessando que sejam uma quitanda ou uma enorme burocracia como a Coca-Cola, a Microsoft ou mesmo o Pentágono. Você não precisa entender de foguetes, naves espaciais ou coisas assim para dirigir a NASA, seus assessores científicos farão isso, do mesmo jeito que médicos quase sempre são péssimos ministros da saúde, advogados maus ministros da justiça e engenheiros sofríveis ministros dos transporte. Em que pese toda a tecnologia disponível no mundo, para aumentar a eficiência organizacional, a eficácia sempre dependerá das decisões tomadas pelas pessoas organizacionais e essas têm personalidades distintas, como verdadeiras digitais psicológicas, almejam coisas diferentes, agem de forma personalíssima, pouco cooperam, muito competem e, quase sempre, alimentam conflitos terríveis. Criamos essas reuniões de pessoas para realizar objetivos impossíveis de alcançar pelo ser humano solitário e, hoje, abdicamos do direito de ser felizes dentro delas. A sanha Hedonista e capitalista do máximo gozo com o mínimo sofrimento tomou conta de todos os donos de organizações, públicas ou privadas, em todo o mundo. Pena que, sem elas, muito da nossa felicidade de consumo, serviços e diversão não poderia ser alcançada. Se você está numa agora, saiba que, ao acordar dois pensamentos virão à sua mente: Oba! Vou trabalhar hoje, que bom! Ou, Porra! Tô indo praquela merda sofrer como sempre. Na primeira hipótese curta até acabar o casamento; na segunda, divórcio na hora mas sempre fiel ao princípio do papagaio: jamais tirar a patinha de um galho antes de estar com o bico noutro. Ah! Ia esquecendo: se você não mais suporta aquele(a) pé-no-saco que lhe aporrinha 28 horas por dia, no seu serviço, saiba que o do seu próximo emprego, será MUITO PIOR. Simples assim!
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